Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. ООО «ФД-Телеком» (далее – Оператор или Компания) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.fd-telecom.ru. Персональные данные обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.fd-telecom.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта www.fd-telecom.ru;
Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта www.fd-telecom.ru;
Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных данных на ЭВМ или любых других носителях.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Список персональных данных, которые обрабатывает оператор: фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail, компания, должность.
3.2. Кроме того, на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики: Счетчик Top.
4. Цель обработки персональных данных
4.1. Персональные данные пользователя (фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail, компания, должность) обрабатываются со следующей целью: осуществление информационного и (или) организационного взаимодействия со всеми пользователями (включая информационное обеспечение, направление информационных сообщений и рекламной информации, обработку поступающих обращений и информационных материалов любого характера и подготовку ответа на них, предоставление эффективной поддержки при возникновении у заинтересованных лиц различных проблем или ситуаций), а также управление качеством и эффективностью такого взаимодействия (обслуживания).
4.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес info@fd-telecom.ru.
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на веб-сайте www.fd-telecom.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если Пользователь разрешил это в настройках браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Категории субъектов персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей или при наступлении иных законных оснований
6.1. Для персональных данных Пользователей, отправленных через формы, расположенные на веб-сайте www.fd-telecom.ru:
6.1.1. Категория субъектов персональных данных — Пользователь.
6.1.2. Перечень обрабатываемых персональных данных: имя, номер телефона, компания, должность.
6.1.3. Способ обработки: автоматизированная.
6.1.4. Сроки обработки и хранения: до отзыва согласия на обработку персональных данных.
6.1.5. Порядок уничтожения: ответственным лицом оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.
6.2. Для обезличенные данных, если Пользователь разрешил это в настройках браузера:
6.2.1. Категория субъектов персональных данных — Пользователь.
6.2.2. Перечень обрабатываемых персональных данных: обезличенные данные, полученные с помощью сервисов интернет- статистики: Счетчик Top.Mail.Ru, Пиксель ретаргетинга ВКонтакте, Счетчик Яндекс Метрика.
6.2.3. Способ обработки: автоматизированная.
6.2.4. Сроки обработки и хранения: до отзыва согласия на обработку персональных данных.
6.2.5. Порядок уничтожения: ответственным лицом оператора уничтожаются персональные данные субъекта персональных данных с составлением соответствующего акта.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@fd-telecom.ru, либо на почтовый адрес Оператора 420100, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Закиева, д. 3А, помещ. 1005, с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора info@fdtelecom. ru, либо на почтовый адрес Оператора 420100, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Закиева, д. 3А, помещ. 1005, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8. Меры, принимаемые Оператором для обеспечения защиты персональных данных
8.1. Меры, необходимые и достаточные для обеспечения защиты Компанией обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, включают:
8.1.1. назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Компании;
8.1.2. принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;
8.1.3. соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;
8.1.4. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
8.1.5. организацию обучения и проведение методической работы с работниками Оператора, допущенными к работе с персональными данными, в том числе посредством информационных систем;
8.1.6. получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
8.1.7. обеспечение раздельного хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных;
8.1.8. обеспечение безопасности персональных данных при их передаче по открытым каналам связи;
8.1.9. определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных;
8.1.10. применение прошедших процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
8.1.11. хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;
8.1.12. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам Оператора;
8.1.13. иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
8.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных устанавливаются в соответствии с локальными нормативными актами Оператора, регламентирующими вопросы обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@fdtelecom. ru, либо на почтовый адрес Оператора 420100, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Закиева, д. 3А, помещ. 1005.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.