Унифицированные коммуникации

Унифицированные коммуникации (UC) - это комплекс приложений, которые создаются на стыке компьютерных и телефонных сетей. Они нужны для того, чтобы ускорить процессы взаимодействия между сотрудниками или компанией и её заказчиками. Технологическая основа унифицированных коммуникаций- IP-телефония.

Внедрение IP-телефонии - это замена технологий связи на более эффективные.

Одной из первых инноваций в среде УК является унифицированная обработка сообщений. Её суть в том, что все электронные письма, голосовые сообщения, факсы, которые посылаются пользователю, приходят на единый почтовый ящик, к которому человек имеет доступ как через компьютер, так и через телефон.

Другим UC-приложением являются интегрированные коммуникаторы. Они предназначены для унифицирования взаимодействия сотрудников в режиме реального времени. С помощью интегрированного коммуникатора один сотрудник может связаться с другим таким способом, который наиболее приемлем в данный момент. То есть с помощью такой программы можно в один клик позвонить кому-то на домашний или мобильный телефон, отправить голосовое сообщение, факс.

Не менее популярное UC- приложение- Media Conferencing, которое используется для развития групповой аудио- и видеосвязи, то есть для создания конференций.

Еще одним примером унифицированных коммуникаций является дозвон по телефону в приложения, которые ранее были совершенно недоступны для такого действия. Например, можно позвонить в свой планировщик и откорректировать список встреч.

Унифицированные коммуникации увеличивают производительность труда, сокращают время принятия решений, ускоряют производственные циклы. Целевой для UC бизнес-процесс - это комплексная обработка потоков информации независимо от их технологической природы и места расположения её адресата.

Остались вопросы? Оставьте свои контакты и наши специалисты свяжутся с вами

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне", вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Нам доверяют

  • Таиф-НК
    Лизинг трейд
    Водоканал г.Казань
Вернуться к списку 


OK
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.