Кейс: аудит ИТ-инфраструктуры для ООО «Компания СИМ-Авто»

ООО «Компания СИМ-Авто» — компания, входящая в состав ГК РусБизнесАвто, ведущего оператора на рынке продаж грузовой автотехники, автобусов и спецтехники, обладатель сети современных станций технического обслуживания и ремонта грузовой автотехники, а также один из лидеров по организации снабжения предприятий запасными частями к грузовым автомобилям.

Это крупная и структурированная компания с широкой филиальной сетью и большим объёмом ИТ-инфраструктуры, от которой напрямую зависит стабильность бизнес-процессов.

Задача:

1️⃣Перед нами стояла чёткая цель — актуализировать ИТ-инфраструктуру и подготовить её к потенциальным рискам включая:
➖несанкционированные действия внутри периметра;
➖отказам и сбоям оборудования;
➖уязвимости серверного ПО.

2️⃣Кроме этого, необходимо было подготовить технико-экономическое обоснование обновления оборудования и программного обеспечения в рамках имеющегося бюджета.

Иными словами, мы должны были понять, где находится ИТ-инфраструктура Заказчика сейчас, в какое состояние она должна перейти и предложить аргументированные варианты перехода в нужное состояние.

Как мы работали.

1️⃣Вначале мы плотного пообщались с ИТ-службой заказчика: уточнили приоритеты, зоны внимания и имеющиеся ограничения. Важно было не просто «пробежаться чек-листом», а погрузиться в реальный контекст и разобраться, что критично именно для этой компании в текущий момент времени.

2️⃣Далее был организован выезд на площадку, где мы провели очное обследование ключевых ИТ-узлов: серверной инфраструктуры, сетевых компонентов, систем хранения, каналов связи и т.д.

3️⃣Параллельно команда в офисе провела удалённый аудит:
⚫️архитектуры
⚫️систем прав доступа
⚫️документации
⚫️средств резервного копирования
⚫️других элементов, влияющие на устойчивость работы ИТ

4️⃣Отдельным направлением стал анализ организационных рисков:
⚫️какие системные знания сосредоточены у ключевых сотрудников;
⚫️есть ли уязвимости, связанные с человеческим фактором;
⚫️насколько автоматизированы процессы, и что произойдёт, если кто-то просто «перестанет выходить на связь».

❗️Что в итоге.
Подготовлен детальный отчёт, включающий в себя:
➖описание текущего состояния инфраструктуры;
➖выявленные проблемные места;
➖рекомендациями по каждому блоку с технико-экономическим обоснованием.

Предложено решение от проверенного вендора — с учётом технических требований и имеющегося бюджета.

❓Почему это важно
Проекты такого типа — это не про проверку ради отчёта. Это инструмент зрелого управления ИТ для крупной, территориально разнесенной компании, операционная деятельность которой зависит от надежной и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры.

Мы благодарим команду ООО «Компания СИМ-Авто» за открытость, доверие и профессиональный подход.

Наша задача — быть рядом не только в момент инцидентов, но и заранее — когда еще можно предотвратить проблему, чтобы потом, в авральном режиме, не заниматься решением.

💡Оставьте заявку , если нужен аудит ИТ-системы!