НПЗ ТАНЕКО – ключевой нефтеперерабатывающий актив компании ПАО «Татнефть», имеющий стратегическое значение для развития экономического потенциала Республики Татарстан. Перед нашей компанией стояла задача: построить надежную систему одновременного оповещения посредством телефонной связи (стационарной и мобильной) инженерно-технических работников о чрезвычайных ситуациях. Специалисты FD-Telecom установили систему оперативного оповещения Llacot Alarm, предназначенную для оповещения сотрудников посредством телефонных звонков. Эксперты FD-Telecom подбирают решения, которые максимально подходят под задачи бизнеса. При подборе оборудования учитывают полную стоимость содержания, обслуживания и возможность масштабирования под новые цели и проекты.

Выбрав ПО LLACOT мы за короткое время смогли сократить количество упущенных обращений, распределили нагрузку между операторами, ускорили обслуживание пациентов. Специалисты LLACOT установили программу и оборудование в течение одного дня, нам не пришлось прерывать работу и останавливать процесс приема обращений. Мы рекомендуем ПО LLACOT, так как это удобно и эффективно для работы с большими объемами входящих и исходящих звонков.

Мы обратились к команде ФД-Телеком с задачей провести аудит нашей ИТ-инфраструктуры — как технической, так и организационной. Для нас, как для крупной компании с развитой филиальной сетью и большим объёмом ИТ-активов, крайне важно иметь полную картину состояния инфраструктуры и понимать, как минимизировать потенциальные риски. Работа с ФД-Телеком прошла на высоком уровне: с самого начала специалисты проявили глубокое понимание специфики нашей деятельности, провели очное обследование ключевых ИТ-узлов, а также параллельный удалённый аудит архитектуры, документации, систем резервного копирования и других критичных компонентов. Особенно хотим отметить внимание команды к человеческому фактору и организационным рискам — этот подход позволил увидеть уязвимости, которые зачастую остаются вне поля зрения. По итогам мы получили структурированный отчёт с подробной аналитикой, технико-экономическим обоснованием и конкретными рекомендациями, ориентированными на наш бюджет. Были предложены варианты обновления с учётом как технических требований, так и долгосрочных задач бизнеса. Считаем этот проект важным шагом в направлении зрелого управления ИТ. Благодарим ФД-Телеком за профессионализм, внимательность к деталям и ответственное отношение к делу. Рекомендуем как надёжного партнёра.

Наша компания обратилась к ФД-Телеком с задачей провести первый этап модернизации ИТ-инфраструктуры. Для нас крайне важно было получить надёжный фундамент, вокруг которого можно строить дальнейшую цифровую платформу предприятия. Ключевым элементом этой задачи стала система хранения данных (СХД), отвечающая высоким требованиям по производительности, отказоустойчивости и масштабируемости. Команда ФД-Телеком проявила глубокое понимание наших бизнес-процессов и технических потребностей. Специалисты тщательно проанализировали текущие и будущие нагрузки, предложили оптимальное решение, оперативно организовали поставку оборудования, установку и настройку в рабочем контуре. Все этапы сопровождались чёткой коммуникацией и вниманием к деталям. Особо хотелось бы отметить стратегический подход к проекту: помимо внедрения СХД, команда подготовила для нас дорожную карту дальнейшей трансформации ИТ-систем. Это позволило заранее учесть вопросы резервного копирования, мониторинга и управления, а также снизить риски при будущих изменениях инфраструктуры. По итогам проекта мы получили современное и производительное решение, которое уже дало эффект в скорости и стабильности работы ключевых сервисов. Считаем сотрудничество с ФД-Телеком примером грамотного партнёрства, в котором ценятся как технологическая экспертиза, так и ориентация на задачи бизнеса. Благодарим за профессионализм и ответственное отношение к делу.